Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi EZ99 — Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana EZ99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian terkemuka Malaysia.

Dikemas kini 2026 SSL 256-bit PDPA Patuh Data Selamat

EZ99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Komitmen EZ99 Terhadap Privasi Pengguna Malaysia

Di EZ99, kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu keputusan yang tidak boleh dipandang ringan. Itulah sebabnya sejak hari pertama kami beroperasi, perlindungan data peribadi ahli telah menjadi salah satu teras utama dalam pembinaan platform kami — bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghormati privasi setiap pengguna yang mempercayai EZ99.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana EZ99 mengendalikan data peribadi anda — bermula dari peringkat pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, hinggalah kepada cara kami menyimpan dan akhirnya memadam data tersebut apabila tidak lagi diperlukan. Kami tidak percaya dalam penggunaan bahasa teknikal yang mengelirukan. Setiap perkara dalam dokumen ini ditulis dengan niat supaya setiap ahli EZ99, tanpa mengira latar belakang, boleh memahaminya dengan mudah.

EZ99 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal selia pengumpulan dan penggunaan data peribadi di negara ini. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan sentiasa mengemas kini amalan perlindungan data kami selaras dengan perkembangan teknologi dan perubahan keperluan undang-undang.

Tarikh Kuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan terus menggunakan platform EZ99 selepas tarikh ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

6 Teras Perlindungan Privasi EZ99

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan EZ99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.

Pelayan Selamat Berdedikasi

Data peribadi anda disimpan di pelayan berdedikasi dengan kawalan akses berlapis, pengawasan 24/7, dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji untuk memastikan kesinambungan perlindungan.

Pematuhan PDPA Malaysia

EZ99 sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap amalan pemprosesan data kami telah disemak oleh pakar undang-undang untuk memastikan pematuhan penuh.

Hak Pengguna Dilindungi

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi EZ99 sedia memproses sebarang permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Tiada Jualan Data

EZ99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Notifikasi Pelanggaran Pantas

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, EZ99 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.

1Maklumat Peribadi Yang Dikumpul

EZ99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat penuh Komunikasi akaun, pengesahan transaksi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Peranti & Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, waktu sesi, rekod pertaruhan Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. EZ99 berhak untuk membekukan akaun dan menahan pengeluaran jika maklumat yang diberikan didapati tidak benar atau tidak konsisten semasa proses pengesahan identiti dijalankan.

2Cara Penggunaan Data Peribadi Anda

EZ99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun — Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform EZ99.
  • Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pihak berkuasa berkaitan, termasuk keperluan KYC dan AML.
  • Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi akaun penting, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).
  • Penambahbaikan Platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik produk dan pengalaman pengguna EZ99.
  • Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan bantuan yang sesuai.
3Penyulitan & Langkah-Langkah Keselamatan

EZ99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Penyulitan Data Peralihan

SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan EZ99, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda.

Penyulitan Data Tersimpan

Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disulitkan menggunakan algoritma AES-256 dalam pangkalan data kami.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan EZ99 yang diberi kuasa dan memerlukan akses boleh melihat data peribadi anda, dengan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem pengesanan pencerobohan automatik memantau platform EZ99 sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.

Walaupun EZ99 menggunakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin seratus peratus bebas daripada risiko. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

EZ99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, EZ99 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang berdaftar dan berlesen yang memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian data ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
  • Penyedia Teknologi Permainan — Syarikat pembangun permainan yang menyediakan slot, permainan kasino, dan platform taruhan sukan mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi permainan.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang — EZ99 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu EZ99 mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.

Semua pihak ketiga yang EZ99 bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut. EZ99 menjalankan semakan berkala terhadap semua pembekal perkhidmatan untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap standard perlindungan data kami.

5Kuki, Piksel & Teknologi Penjejakan

EZ99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies) — Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk fungsi platform.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies) — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform EZ99, seperti halaman yang paling kerap dilawati, untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian (Functional Cookies) — Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik (Analytics Cookies) — Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman pengguna anda di platform EZ99.

6Hak-Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh EZ99:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang EZ99 simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta EZ99 untuk membuat pembetulan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan minimum.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon data anda dalam format berstr uktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon EZ99 menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi EZ99 melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

7Tempoh Penyimpanan Data

EZ99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau melebihi tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Asas
Data Akaun Aktif Sepanjang akaun aktif + 5 tahun Keperluan operasi & undang-undang
Rekod Transaksi Kewangan 7 tahun minimum Pematuhan AML/CFT & cukai
Dokumen KYC 5 tahun selepas hubungan tamat Keperluan PDPA & pengawal selia
Log Komunikasi 2 tahun Resolusi pertikaian
Data Kuki & Sesi 90 hari hingga 2 tahun Fungsi platform & keselamatan
Data Pemasaran Sehingga anda menarik balik kebenaran Kebenaran pengguna

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, EZ99 akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman data dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan tiada data boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak selepas proses ini selesai.

8Pindaan Dasar Privasi

EZ99 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang pindaan yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda akan diumumkan melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak asas pengguna, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh semakan di bahagian atas dokumen ini.

Dengan terus menggunakan platform EZ99 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara EZ99 melindungi data peribadi anda.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data EZ99 melalui live chat 24/7 atau e-mel di: [email protected]

FAQ Dasar Privasi EZ99

Tidak sama sekali. EZ99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, keselamatan, dan pematuhan undang-undang yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan EZ99 melalui live chat atau e-mel. Sertakan maklumat pengesahan identiti anda dalam permohonan. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, seperti rekod transaksi kewangan untuk tujuan cukai dan pematuhan AML. EZ99 akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam serta alasannya.

Hubungi pasukan sokongan EZ99 melalui live chat dengan segera. Pasukan keselamatan kami tersedia 24/7 dan akan bertindak balas dengan pantas untuk menyiasati, membekukan akaun bagi mencegah sebarang kerugian lanjut, dan membantu anda memulihkan kawalan akaun anda. Kami mengesyorkan anda juga segera menukar kata laluan dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) selepas akaun dipulihkan.

EZ99 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit penuh dalam sistem kami. Semua transaksi kad diproses terus melalui pembekal perkhidmatan pembayaran berdaftar yang mematuhi standard keselamatan PCI DSS. EZ99 hanya menerima token transaksi yang disulitkan dan tidak berkaitan dengan maklumat kad penuh anda, memastikan keselamatan maklumat kewangan anda yang paling sensitif.

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada EZ99 pada bila-bila masa. Klik pautan "berhenti langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang anda terima, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda. Sila ambil perhatian bahawa memilih keluar daripada pemasaran tidak bermakna anda berhenti menerima komunikasi operasi penting seperti notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun, atau maklumat berkaitan syarat penggunaan platform.

Dalam kes di mana data perlu dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya untuk keperluan sandaran atau penggunaan penyedia perkhidmatan antarabangsa — EZ99 memastikan perlindungan setara atau lebih tinggi daripada standard PDPA Malaysia dipatuhi. Kami menggunakan perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua rakan kongsi teknikal antarabangsa untuk memastikan data anda sentiasa terlindung tanpa mengira lokasi fizikalnya.
Selamat & Dipercayai

Data Anda Selamat Bersama EZ99
Daftar & Mula Bermain Dengan Yakin

Sertai lebih 500,000 ahli aktif EZ99 di Malaysia. Nikmati perlindungan data peribadi bertaraf dunia, penyulitan SSL 256-bit, dan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu.

English